Requisitos Técnicos
Especificaciones completas para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestra plataforma de planificación presupuestaria
Requisitos del Sistema
- Sistema operativo: Windows 10/11, macOS 10.15+, Ubuntu 18.04+ o distribuciones Linux equivalentes
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB, recomendado 16 GB para procesamiento de datos complejos
- Procesador: Intel Core i5 de 8ª generación o AMD Ryzen 5 equivalente, frecuencia mínima 2.4 GHz
- Almacenamiento: 500 MB libres en disco duro, SSD recomendado para mejor rendimiento
- Resolución de pantalla: Mínimo 1366x768 píxeles, recomendado 1920x1080 o superior
Conectividad y Red
- Conexión estable a Internet con velocidad mínima de 10 Mbps para descarga
- Navegador web actualizado: Chrome 100+, Firefox 98+, Safari 15+, Edge 100+
- JavaScript habilitado y soporte para cookies de sesión
- Certificados SSL actualizados y protocolo TLS 1.2 o superior
- Puertos 443 (HTTPS) y 80 (HTTP) accesibles sin restricciones de firewall
Compatibilidad de Plataformas
Nuestra plataforma ha sido diseñada para funcionar de manera uniforme en diferentes entornos, garantizando una experiencia consistente independientemente del dispositivo utilizado.
Escritorio
Soporte completo para aplicaciones de escritorio con interfaces optimizadas para pantallas grandes y navegación con teclado y ratón
Dispositivos Móviles
Experiencia adaptada para smartphones y tablets con pantallas táctiles, gestos nativos y optimización de batería
Acceso en la Nube
Sincronización automática de datos entre dispositivos con almacenamiento seguro y copias de respaldo regulares
Especificaciones Detalladas por Componente
| Componente | Requisito Mínimo | Requisito Recomendado |
|---|---|---|
| Navegador Web | Chrome 90+, Firefox 88+ | Última versión estable disponible |
| Ancho de Banda | 5 Mbps descarga / 1 Mbps subida | 25 Mbps descarga / 5 Mbps subida |
| Memoria RAM | 4 GB disponibles para el navegador | 8 GB o más para multitarea fluida |
| Espacio en Disco | 200 MB para caché y datos temporales | 1 GB para almacenamiento local extendido |
| Tarjeta Gráfica | Soporte para WebGL 1.0 | WebGL 2.0 con aceleración por hardware |
Soporte Técnico y Asistencia
Nuestro equipo técnico está disponible para resolver cualquier problema relacionado con la configuración o el rendimiento del sistema. Ofrecemos asistencia especializada durante el horario comercial y documentación completa para autoservicio.
Contacto Técnico: soporte@thandorivexi.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Tiempo de Respuesta: Máximo 24 horas laborales